古くなったサッシの戸車などの部品交換を顧客に頼まれると、やっかいだ。部品を特定するため、メーカーやサッシ販売店の担当者にサッシを現地まで見に行ってもらわなければならない。そのための人工がかかるのに、メーカーに部品の在庫がないことも多い。
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